商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2021/07/12 16:01

お品のランク表について 商品のランクは、下記のように設定しております。商品購入の目安にしてください。 ランクS…新品。当店で仕立てたもの。一度も袖を通していない商品です。 ランクA…リサイクル、未使用品。リサイクルですが一度も袖を通していない商品です。 ランクB…リサイクル。 確認では目立った汚れ等はありません。ただし着用品のため見落としがあるかもしれません。 ランクC…着用感があります。シミや日焼けもございます。デリケートな方はご遠慮ください。 ランクD…はっきりと着用感が否めません。デリケートな方は、ご遠慮ください。

★商品の状態について、さらに詳しくお知りにないたい方は、お気軽にお問合せください。

商品到着までの流れ 当店では商品代金は前払いとなります。 通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1週間前後(土日祝日を除く)で発送いたします。 一部出荷が遅れる商品、ご予約商品に関してはメールにて納期の連絡をいたします。 ※ご入金後の商品変更・キャンセルは承っておりません。予めご了承ください。

商品のお届けについて 即納品とご予約品を一緒にご注文いただいた場合、基本的に、ご予約商品が入荷した時点でまとめて発送させて頂きます。 即納品をお急ぎの際は、別々にご注文下さい。
お支払いについて 支払いBASEのシステムを利用しております。
代金引換 《手数料》 商品合計11000円(税込)未満: 330円 商品合計33000円(税込)未満: 440円 商品合計110000円(税込)未満: 660円 これ以上は1100円となります。 送料について
ヤマト運輸宅配便・・・一律1200円 【北海道・沖縄・離島】送料無料対象外。一律送料がかかります。
キャンセルについて
ご注文直後のキャンセルにつきましてはこちらからご連絡をお願いします。 ・キャンセル受付期限:注文翌日10時まで
※ご注意※
下記の場合、ご注文のキャンセルはできません。 ご返品の手続きとなりますので、別項目「返品・交換」をご参照ください。 ・発送完了メール到着後 ・配送準備が完了したご注文 ・キャンセル不可の商品

その他
・ご入金後の商品変更・キャンセルは承っておりません。 ・商品のお取り置きはできません。 ・当店ではラッピングサービスを承っておりません。